معالجة أسرع للمطالبات. اكتتاب أذكى. التزام دائم.

توفّر NTG APPS منصة موحدة لتنسيق وأتمتة عمليات شركات التأمين، بدءًا من إصدار الوثائق وإدارة المطالبات، وصولًا إلى الاكتتاب والامتثال والرحلات الرقمية للعملاء. وتساعد المنصة على تسريع العمليات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية عبر منصة واحدة متكاملة.
حلول القطاع

كيف يستفيد قادة قطاع التأمين من NTG APPS

أتمتة إدارة ومعالجة المطالبات

أتمتة إدارة ومعالجة المطالبات

تمكّن NTG APPS شركات التأمين من أتمتة دورة المطالبات بالكامل، بدءًا من استقبال الطلبات وجمع المستندات، مرورًا بتعيين المختصين والتقييم والموافقة، وصولًا إلى التسوية، ضمن سير عمل موحد يخضع لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). ويسهم ذلك في تسريع معالجة المطالبات، وتعزيز الشفافية، وتحسين الامتثال، مع تتبع كامل لكل حالة من البداية حتى الإغلاق.

قصص النجاح

مؤسسات حققت نتائج حقيقية عبر  
تنسيق أعمالها

الأسئلة الشائعة
نعم. تتكامل NTG APPS مع الأنظمة الأساسية للتأمين عبر واجهات REST وSOAP، فتربط بيانات الوثائق والمطالبات والشؤون المالية بمسارات التنسيق، دون استبدال منصة التأمين الأساسية لديكم.
تُعدّ ملفات SLA لكل نوع من المطالبات وكل خط تغطية. تُتابع المنصة كل مطالبة مفتوحة وفق هدف SLA الخاص بها، وتُصعّدها آلياً قبل تجاوز المدة، وتُصدر تقارير الالتزام بـSLA لتقديمها للجهات الرقابية.
نعم. يُتيح بانٍ القواعد بمنهجية الـLow-Code في NTG APPS لفرق الاكتتاب والالتزام تحديث قواعد القرار، وحدود الاعتماد، وتوجيه المسارات — دون الاعتماد على المطوّرين. كل التعديلات مؤرَّخة بالإصدارات وقابلة للتدقيق.
نعم. جميع واجهات المنصة، والنماذج، والإشعارات، والوثائق تعمل بالعربية الأصيلة. كما تُدعم الإعدادات الثنائية اللغة (عربي/إنجليزي) للكوادر متعددة اللغات.
تخضع البيانات الصحية المُعالَجة عبر مسارات NTG APPS لتشفير AES على مستوى الحقل، وضوابط وصول مبنية على الأدوار تحصر الاطلاع على الكوادر السريرية والاكتتابية المخوَّلة فقط، وسجل تدقيق متكامل لكل عملية وصول أو تعديل.