منشئ تطبيقات الذكاء الاصطناعي أصبح الآن جزءاً من نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لـ NTG Apps.
أصبح مُنشئ تطبيقات الذكاء الاصطناعي الآن جزءًا من نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) من NTG Apps
كان بناء تطبيق عملي يتطلب في السابق شهورًا من توثيق المتطلبات، وجلسات تطوير مكثفة، وتواصلًا مستمرًا بين فرق العمل وفرق تكنولوجيا المعلومات. وتُعد هذه الفجوة بين احتياجات العمليات وما يمكن لتكنولوجيا المعلومات تقديمه أحد أكثر الأسباب شيوعًا لتعثر مشاريع التحول الرقمي في شركات منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
يُسد مُنشئ تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه الفجوة.
صف احتياجاتك بلغة بسيطة.
يقرأ مُنشئ تطبيقات الذكاء الاصطناعي متطلباتك ويُنشئ تطبيقًا جاهزًا للعمل، ونموذج بيانات، وأنواع حقول، وقواعد عمل، وآليات للتحقق من صحة البيانات، ولوحات معلومات، وتصميمًا للتطبيق، في دقائق معدودة. لا حاجة لأي خبرة في التطوير. لا داعي لانتظار دورة تطوير تقنية المعلومات.
بالنسبة لإدارة خدمات تقنية المعلومات تحديدًا، هذا يعني أن فرق الخدمة تستطيع إنشاء وتعديل مسارات العمل الخاصة بالطلبات، ونماذج التذاكر، وقواعد التصعيد، ولوحات المعلومات التشغيلية بنفسها، دون الحاجة إلى إنشاء تذكرة تطوير. عندما تتغير عملية ما، يتغير التطبيق معها، بسرعة ودون الحاجة إلى مطور.
ثلاثة أشياء يقوم بها منشئ تطبيقات الذكاء الاصطناعي كانت تتطلب سابقًا موارد تقنية:
يُنشئ نماذج بيانات من لغة بسيطة. صف عمليتك، والكيانات المعنية، وكيفية ارتباطها، وما يجب تتبعه، وستقوم المنصة ببناء نموذج البيانات الأساسي تلقائيًا. ما كان يستغرق أيامًا من مهندس البيانات أصبح الآن دقائق معدودة لمستخدم الأعمال.
يُهيئ أنواع الحقول تلقائيًا. يُحدد مُنشئ النماذج نوع البيانات التي يجب أن يحتويها كل حقل، سواءً كان نصًا أو رقمًا أو تاريخًا أو قائمة منسدلة أو مرفقًا أو قيمة منطقية، ويُهيئ قواعد التحقق وفقًا لذلك. تحصل الفرق على نموذج جاهز للاستخدام دون الحاجة إلى تحديد نوع أي حقل يدويًا.
يُنشئ النظام لوحات معلومات من مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. ما عليك سوى إخبار النظام بما تريد عرضه، مثل التذاكر المفتوحة حسب الأولوية، ووقت الحل حسب الفريق، ومعدل انتهاك اتفاقية مستوى الخدمة حسب الفئة، وسيقوم النظام بإنشاء لوحة المعلومات. لا حاجة إلى متخصص في ذكاء الأعمال، أو استعلامات SQL، أو انتظار شخص آخر لإنشاء تقرير.
النتيجة هي تقليص المسافة بين مشكلة العمل وحلها العملي. فرق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي كانت تنتظر أسابيع لإنشاء سير عمل جديد، يُمكنها الآن القيام بذلك بنفسها، على نفس المنصة التي يُنفذ عليها العمل.
